Ketika kita ingin memulai sebuah bisnis, pada awalnya kita membutuhkan desain logo dan lainnya. Jika kita tidak memiliki tim desain sendiri, kita harus mencari jasa desain logo yang profesional dan terpercaya. Memang bukanlah hal yang mudah.
Setelah menemukan jasa desain grafis yang cocok, selanjutnya adalah menentukan harga yang pantas untuk bisnis kita. Harga jasa desain sangatlah variatif, tergantung pada kebutuhan kita. Baca Jasa Desain Grafis, Apa Saja Jenisnya dan Berapa Harganya.
Kali ini kita akan membahas mengapa Passion Designs merupakan salah satu jasa desain grafis yang profesional dan terpercaya.
Passion Designs adalah salah satu agensi desain grafis yang sudah menangani 1427 klien per Juli 2020. Banyak perusahaan besar dan organisasi pemerintah yang percaya menggunakan jasa Passion Designs, seperti Dirjen Jendral Pajak, Universitas Teknologi 10 Nopember, Teh Botol Sosro, Tung Desem Warining, Denny Santoso, dan masih banyak lainnya.
Kami pun pernah berpikir, mengapa ya mereka bisa percaya dan memilih Passion Designs untuk menangani projek-projek desain mereka. Lalu kami tanyakan kepada mereka, sehingga kami juga bisa mendapatkan sebagai sebuah masukkan.
Ternyata tidak gampang, karena rata-rata memberikan jawaban yang cukup ambigu, yaitu karena mereka “merasa” Passion Designs itu terpercaya.
Lalu kami tanya-tanya lagi lebih lanjut, kami gali lagi, kami ingin tahu alasan utamanya, bukan karena sebuah “perasaan” saja. Dan akhirnya kita menemukan beberapa alasan utamanya yaitu:
1. Referensi
Sebagaian dari klien-klien kami mengatakan mereka tahu Passion Designs dari referensi teman atau rekan mereka.
Para klien mengatakan pada umumnya produk atau jasa yang direkomendasikan itu pasti yang dianggap bagus, berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan. Jadi tidak perlu dikhawatirkan lagi hasilnya.
2. Portofolio
Kami juga bertanya pada para klien bagaimana mereka bisa yakin pada hasil desain kami, terutama bagi mereka yang pertama kali menggunakan jasa Passion Designs.
Sebagian besar dari mereka mengatakan bahwa hasil kerja yang ada di halaman portofolio kami terlihat meyakinkan, dan memang rata-rata hasil kerja kami masih terus dipakai oleh para klien. Misalnya logo Denny Santoso, digital marketer no. 1 di Indonesia, bisa dilihat di postingan Instagramnya. https://www.instagram.com/dennysantoso/
3. Garansi
Satu hal juga yang sering disebutkan oleh para klien terutama yang baru pertama kali menggunakan jasa Passion Designs, mereka semakin yakin ketika kami berani memberikan 100% money back guarantee untuk jenis jasa desain tertentu seperti logo dan maskot.
Hanya sebagian kecil klien kami yang meminta kembali uangnya. Kami tidak pungkiri kalau ada beberapa klien yang tidak puas dengan hasil desain kami. Desain itu sifatnya subjektif, bagus di mata kita, belum tentu bagus di mata orang lain. Setidaknya, kami usahakan yang terbaik, yaitu dengan mengembalikan uang klien yang belum bisa kita layani.
Buktinya, ternyata ada loh dari mereka yang tetap merekomendasikan kami ke teman-teman mereka, yang akhirnya menjadi klien kami.
4. Komunikasi
Kami juga menemukan bahwa para klien memilih jasa desain itu bukan hanya karena hasil desain atau harga saja, tapi lebih penting lagi cara komunikasi.
Menurut para klien, jika di awal saja ada ketidakcocokan komunikasi, ini sudah merupakan pertanda si penyedia jasanya kurang bisa dipercaya.
Ya, kami bersyukur sampai saat ini Passion Designs diberkahi dengan tim yang cukup komunikatif. Maaf ya para klien kalau ketemu anggota tim desain yang agak bawel, mereka sebenarnya cuma pengen hasil kerjanya yang terbaik. Biasa lah… idealisme seorang desainer. Hihi.
5. Jujur
Poin yang satu ini sangat berkesan, karena disampaikan oleh seorang klien dan cara penyampaiannya cukup lucu.
“Passion Designs itu jujur. Kalau gak bisa kejer selesaiin revisi hari ini, mereka bakal bersikeras bilang gak bisa. Walaupun agak kecewa, tapi sebenarnya jauh lebih baik sih. Daripada seperti jasa desain lainnya yang bilang bisa sehari selesai, tapi tiba-tiba menghilang 1-2 hari kedepan.”.
Bagi kami, kejujuran itu paling penting. Karena kami juga sadar, kalau kami memberikan jadwal yang salah, ini pasti bisa mempengaruhi jadwal kegiatan lainnya dari bisnis si klien.
~
Jadi… itulah beberapa poin yang kami dapatkan dari para klien. Kami anggap ini sebagai sebuah feedback yang positif dan akan kami jaga dan tingkatkan lebih baik lagi.